领导喜欢哪种下属的说话模式如何从迷路

受疫情影响，小苏所在的企业四月才复工，复工才一周就听到了要减薪裁员的消息。这下他慌了神，因为年前他作为部门经理，还因为不会说话引起领导黑脸，面对这局面他真没有信心能否留在这个企业了。事情是这样的，去年年底公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南旅游计划，名额限定为10人。可是13名员工都想去，部门经理需要再向上级领导申请3个名额，如果你是部门经理，你会如何与上级领导沟通呢？苏经理说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，您这让我为难啊，能不能再给3个名额？不然我这难处理啊，我没法做说服工作啊！”朱总说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗？”苏经理：那谁带队啊？这对我们部门经理也不公平啊！……这是一个沟通“迷路”案例

心理咨询师讲师朱桐分析：迷路原因1、急于表达自我，只顾表达自己的意志和愿望，忽视对方的感受及心理反应。2、情绪掩盖信息，和领导反馈时，带有不满和抱怨，以至于领导黑脸3、缺乏换位思索，以自我为中心，没有站在公司领导角度考虑经费问题，感觉有点出言不逊，不尊重对方。那如果想做到良好沟通，成为“达标”案例，该如何说呢？部门经理：“朱总，大家今天听说去旅游，非常高兴，觉得公司越来越重视员工了，真是让员工感动。朱总，这事是你们突然给大家的惊喜，不知当时你们如何想出此妙意的？”朱总：“真的是想给大家一个惊喜，这半年年公司效益不错是大家的功劳，考虑到大家辛苦半年，第一是该轻松轻松了；第二，放松后，才能更好地工作吗；第三，是增加公司的凝聚力。大家要高兴，我们的目的就达到了。”（跟合作商共同推出一款新产就“信息双向流动”，（对公司领导的奖励政策上下达到共识）部门经理：“也许是计划太好了，大家都在争这10个名额。”朱总：“当时决定10个名额是因为你们部门有几个人工作不够积极。你们评选一下，不够格的就不安排了，就算是对他们的一个提醒吧。”部门经理：“其实我也同意领导的想法，（先赞同领导看法）有几个人与其他人比起来是不够积极，不过他们可能有一些生活中的原因，这与我们部门经理对他们缺乏了解，没有及时调整都有关系，责任在我。如果不让他们去，对他们打击会不会太大？如果这种消极因素传播开来，影响不好吧。公司花了这么多钱，要是因为这3个名额降低了效果太可惜了。我知道公司每一笔开支都要精打细算，如果公司能拿出3个名额的费用，让他们有所感悟，促进他们来年改进，那么他们给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用，不知道我说的有没有道理。公司如果能再考虑一下，让他们去，我会尽力与其他两位部门经理沟通好，在这次旅途中每个人带一个，帮助他们放下包袱，树立有益公司的积极工作态度，朱总您能不能考虑一下我的建议。”

心理咨询师讲师朱桐分析：沟通成功要素有几条1明确沟通目的（增加名额，争取全部门都去）2、首先对领导奖励计划赞美，认为是给同事的惊喜3、带着解决方案沟通，提出请求l承认他的疏忽责任l办法：针对落后的员工，一对一传帮带4、站在领导的角度，换位思索，提出奖励的最终目的，认为会支出大于收益5、态度诚恳，有理有据，没有表现出不满情绪。我是心理咨询师讲师朱桐，喜欢

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